よくあるご質問
お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。
ご注文・制作について
注文してから納品までどのくらいかかりますか?
商品の種類によって異なりますが、目安は以下の通りです。
- チラシ 約2〜3週間
- チケット チラシと同時にご注文の場合、チラシと同時に約2〜3週間で納品いたします。
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プログラム
4ページ:約2週間
6ページ:約3週間
8ページ〜:約3週間〜
※上記はおおよその目安です。お急ぎの場合は別途ご相談ください。
部数が少なくても印刷できますか?
はい、可能です。チラシやチケットは100部から承っております。少人数の発表会やサロンコンサートなど、小規模な演奏会でもお気軽にご利用ください。100部以下の端数など、料金表にない部数についても柔軟に対応いたします。
まだ開催が確定していない段階でも相談できますか?
はい、もちろんです。「予算をあらかじめ知っておきたい」「いつ頃までに原稿を準備すれば間に合うか」といった、計画段階でのご相談も歓迎しております。正式なご注文前でも、スケジュールや概算お見積りのご案内が可能です。
遠方なのですが、メールだけでやり取りできますか?
はい、可能です。当店では全国対応しており、お打ち合わせから納品までメールのみで完結することができます。これまでも全国各地の多くのお客様にご利用いただいております。
素材・入稿について
紙の種類や厚みは選べますか?
はい、お選びいただけます。チラシでは標準的な光沢のある「コート紙」や落ち着いた質感の「マットコート紙」をご用意しております。また、厚みについても、一般的なチラシの厚さから、しっかりとした高級感のある厚さまで、用途やご予算に合わせて最適なものをご提案いたします。プログラム等で特殊な紙をご希望の場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。
写真はどのような形式で送ればよいですか?
デジタルカメラやスマートフォンで撮影したJPEGデータをメール等でお送りください。印刷時にきれいに仕上がるよう、できるだけ解像度の高い(ファイルサイズの大きい)オリジナルのデータをお送りいただくことを推奨しております。LINEなどで送られた写真は解像度が下がっている場合があるためご注意ください。
手書きの原稿や紙の写真は対応していますか?
はい、対応可能です。手書きのラフ案や紙焼きの写真を郵送でお送りいただければ、こちらでスキャン・データ化して制作いたします。お送りいただいた大切な写真は、納品時に同梱してご返却いたします。
デザインについて
どのような流れでデザインを作成しますか?
当店では既存のテンプレートは一切使用いたしません。お客様からお送りいただく「演奏会のコンセプト」「曲目」「お好みの色や雰囲気」をもとに、プロのデザイナーが一からオーダーメイドで制作いたします。クラシック音楽に精通したスタッフが、作品の時代背景や楽器の特性に合わせた最適なフォント選びやレイアウトをご提案いたします。
デザイン満足保証とは何ですか?
デザイン案をご提示後、5回まで修正を行っても万が一ご満足いただけない場合は、印刷工程に進む前であればキャンセルが可能という制度です。初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、品質に納得いただいた上で制作を進めております。
完成したデザインをSNSやHPで使ってもいいですか?
はい、ぜひご活用ください。Web告知用に最適な画像データ(JPG形式など)を無料でお渡しいたします。Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSや、ご自身のホームページでの宣伝に自由にお使いいただけます。
納品・増刷について
印刷用データ(PDF)だけの納品は可能ですか?
はい、可能です。別途お見積もりします。「デザインのみ制作」プランをご利用いただけます。完成したデザインは、印刷会社様へそのまま入稿できる高品質なPDF形式で納品いたします。ご自身で印刷手配をされる場合や、Webのみで告知される場合などにご活用ください。
会場(ホール)に直接送ってもらえますか?
はい、会場への直送も承っております。その際は、会場側の荷受け規定(宛名の書き方、搬入日時の指定など)をあらかじめご確認の上、お知らせください。また、配送遅延の可能性を考慮し、お届けは本番の3日以上前とさせていただきます。
以前注文したものを、内容を変えずに増刷できますか?
はい、可能です。増刷の場合はデザイン料がかからないため、通常料金よりもお安くご提供させていただきます。お電話またはメールにて「いつ頃のどの演奏会のものか」をお伝えいただければスムーズです。
料金・お支払いについて
表示価格以外に費用が発生することはありますか?
基本的にはございません。地図作成、写真補正、文章提案、送料、消費税、すべて含まれたコミコミ価格です。ただし、5回を超える大幅な修正を希望される場合や、納品後に別の住所へ転送を希望される場合などは、別途費用を相談させていただく場合がございます。
領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。PDF形式でメール送付いたします。ご注文時に宛名と但し書きをお知らせください。
まずは、お気軽にご相談ください
デザインから印刷まで、安心の品質 and 価格でサポートします。
お見積りや制作に関するご相談は、専用フォームより承っております。
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